护理理念
护理服务注重以人为本 患者至上
护理质量追求严谨务实 精益求精
护理目标力争安全规范 品质卓越
护理质量方针
以病人为中心，提供规范、安全、便捷、满意的优质服务
护理质量目标
1、病人对护理工作满意度≥95%
2、基础护理合格率100%
3、特、一级护理合格率≥90%
4、急救物品完好率100%
5、护理文件书写合格率≥95%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、年压疮发生次数为0（特殊情况例外）
8、护理人员培训覆盖率≥90%，合格率≥90%
9、三基考核合格率≥90%
10、入院评估与病人状况符合率≥80%
11、健康教育覆盖率100%，病人知晓率≥95%
12、护理计划实施率达100%（并进行效果评价）
服务号
